תנאי שימוש
תקנון האתר – אליסיום בייבי
ח.פ 037812914
ברוכים הבאים לאתר www.elysium-baby.com. השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים במסמך זה.
מדיניות משלוחים
-
כל הזמנה נשלחת באמצעות שליח עד הבית, בעלות קבועה של 29 ש״ח.
-
זמני האספקה הם בין 1 ל־5 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
-
ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
-
משלוחים זמינים בכל רחבי ישראל. ייתכנו עיכובים ביישובים מרוחקים.
מדיניות החזרות
-
אנו עושים את מירב המאמצים לספק מוצרים איכותיים, אך אם אינך מרוצה – ניתן להחזיר את המוצר תוך 7 ימים ממועד קבלתו.
-
כתובת להחזרה: הזית 1 איזור תעשיה לב הארץ בתיאום מראש בלבד מול שירות הלקוחות בוואטאפ 02-5420520
-
המוצר יוחזר באריזתו המקורית כשהוא סגור, בצירוף חשבונית מקורית.
-
החזרת המוצר עם שליח תתבצע על חשבון הלקוח
שירות לקוחות והחלפות
-
ניתן לפנות לשירות הלקוחות בטלפון/ וואטסאפ 02-5420520.
-
שעות פעילות: ראשון עד חמישי | 09:00–17:00.
-
טיפול בבקשות להחזרות והחלפות עשוי להימשך עד 14 ימי עסקים ממועד הגעת המוצר למשרדי החברה.
💳 אמצעי תשלום
-
ניתן לשלם באמצעות:
– כרטיסי אשראי: ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס
– PayPal
-
לבעלי דיינרס ניתן לבצע הזמנה טלפונית.
-
האתר מאובטח ומופעל בטכנולוגיית הצפנה בתקן SSL.
🧾 מע״מ
-
כל המחירים באתר כוללים מע״מ כחוק במדינת ישראל.
📦 מלאי
-
ייתכן שמוצר שהוזמן אינו זמין במלאי במועד ההזמנה.
-
במידה והמוצר אינו זמין – נעדכן את הלקוח תוך זמן קצר.
-
מוצרים חוזרים למלאי לרוב תוך מספר ימי עסקים.
מידע כללי
-
אנו פועלים לוודא שמידע האתר מדויק ועדכני ככל האפשר.
-
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תוכן, מחירים, מוצרים ותנאים בכל עת, ללא צורך בהודעה מוקדמת.
-
לא תישא החברה באחריות לכל נזק ישיר או עקיף הנובע ממידע שגוי או חסר.
מידע על המוצרים
-
כל המוצרים באתר ניתנים לרכישה כל עוד הם במלאי.
-
המחירים באתר נקובים בש״ח ותקפים אך ורק בתחומי מדינת ישראל.
-
במקרה של טעות במחיר, החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל את ההזמנה או לסרב לביצועה.
מדיניות פרטיות
-
חברת אליסיום בייבי מכבדת את פרטיות לקוחותיה, ופועלת בהתאם להוראות החוק.
-
המידע שנאסף בעת השימוש באתר (כגון שם, טלפון, אימייל, כתובת, העדפות רכישה וכו') לא יועבר לגורם שלישי למעט לצרכים תפעוליים הכרחיים (למשל, חברת שילוח או סליקה).
-
האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) לצורכי תפעול שוטף, שיפור חוויית המשתמש, התאמת תוכן ומעקב סטטיסטי.
-
כל משתמש זכאי לבקש עיון, תיקון או מחיקת מידע אישי. ניתן לפנות בכל עת באמצעות טופס יצירת קשר או בטלפון.
-
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, תוך פרסום גרסה מעודכנת בעמוד זה.

